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【单选题】
沟通分为个体间沟通和群体间沟通是按照沟通()来分类

功能
行为主体
组织系统
借助中介和手段
【多选题】
克服沟通障碍准则是( )

创造一个相互信任,有利于沟通小环境
加强平行沟通,促进横向交流
明确沟通重要性,正确对待沟通
培养听艺术
缩短信息传递链,拓宽沟通渠道
【单选题】
下列情形沟通效果最好是()

A沟通心理得到安慰
B沟通情感得到宣泄
C沟通双方达成共同协议
D沟通行为得到理解
【单选题】
市安全生产委员会拟定《XX市安全生产委员会成员单位安全生产工作职责规定》已经市委、市政府同意。市委办公室、市政府办公室准备向全市发文,适用公文文种是(?? )。

公告
通知
决定
批复
【单选题】
对于组织解决复杂问题最有效沟通方式是( )

Y式沟通网络
全通道式沟通网络
轮式沟通网络
环式沟通网络
【多选题】
综合社会心理学者对人际沟通功能阐述,沟通作用通常体现为()

协调情感
协调动作
保证人心理健康
有助于增进了解
有助于促进团结
【单选题】
沟通方式很多,它们各有优缺点,需要根据不同情况来决定使用何种方式。最适于书面沟通方式情况是( )。

需要思想共享
需要永久保留记录
需要进行充分意见交流
需要立即得到反馈
【多选题】
沟通在管理作用是

协调各个体、各要素,使企业成为一个整体凝聚剂
是领导者激励下属,实现领导职能基本途径
沟通企业与外部环境之间建立联系桥梁
沟通是组织文化
【单选题】
沟通模式分为( )和肢体语言沟通两种。

口头语言沟通
语言沟通
图片或者图形
书面语言沟通
【单选题】
老年人沟通类型按沟通方向分错误是()。

上行沟通
双向沟通
平行沟通
下行沟通