在面向消费者的品牌传播运作中，经常使用到的文案类型不包括（）

【单选题】

面向老年消费群体的市场营销心理策略不包括（）

① 注重个性化产品的生产和营销

② 帮助老年消费者增强消费信心

③ 开发商品要注重实用性、方便性、安全性及舒适性

④ 开发的产品要满足老年消费者的子女出的消费心理

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【判断题】

消费者购买行为中的社会因素包括消费者的购买行为受其文化素质、所处的社会阶层、相关群体、家庭、消费者运动等。

① 正确

② 错误

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【判断题】

在消费者权益保护理论与实践中，“消费”一词包括生产消费和生活消费。

① 正确

② 错误

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【判断题】

消费者受教育的内容包括消费知识教育和消费者权益保护知识教育。

① 正确

② 错误

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【单选题】

根据《消费者权益保护法》的规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。”、“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。”指的是消费者的（）。

① 交易权、尊重权

② 安全权、交易权

③ 安全权、求偿权

④ 知情权、选择权

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【单选题】

电子商务模式下影响消费者心理改变的原因不包括（）

① 人际关系因素

② 以上选项都选

③ 非心理因素

④ 时空观念重组因素

⑤ 心理因素影响

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【单选题】

影响消费者情绪的环境因素主要不包括以下哪点（）

① 色彩

② 温度

③ 音乐

④ 时间

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【单选题】

下列哪些叙述属于多血质类型消费者在购买过程中的特点（）

① 冷静、稳定、自信

② 细致敏感、拘谨

③ 善谈、善交往、善变

④ 快、新、急

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【单选题】

面向中年消费群体的市场营销心理策略不包括（）

① 在商品的设计上要突出时尚、潮流

② 切实解决购物后发生的商品退换、服务等方面的问题

③ 促销广告活动的理性化

④ 注重培育中年消费者成为忠诚顾客

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【单选题】

面向青年消费群体的市场营销心理策略不包括（）

① 满足青年消费者多层次的心理需要

② 开发时尚产品，引导消费潮流

③ 注重个大众化产品的生产和营销

④ 做好售后服务工作

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