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【简答题】
评估细分市场结构吸引力可以从现有竞争对手、潜在加入者、[填空]、供应商议价能力、[填空]五个方面分析。

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【单选题】
在电大在线网上作业讲评栏目中，有一份关于北京长安商场的作业。 请问长安商场的最主要竞争对手是? 。

① 复兴商业城
② . 王府井百货大楼
③ . 石家庄市某百货商场
④ . 国外到北京开业的商业机构
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【判断题】
运输服务质量是指：服务满足明确和隐含要求的功能、特性之总和。为提高服务质量，应采用统一的标准来衡量和检测。

① 正确
② 错误
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【判断题】
竞争对手较弱，而投标人与之相比有明显的技术、管理优势的，投标人可以考虑投标以追求效益为主，可报高价

① 正确
② 错误
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【单选题】
企业将经营活动集中于某一特定的购买群体、产品线的某一部分或某一地域性市场，通过为这个小市场的购买者提供比竞争对手更好、更有效的服务来建立竞争优势的一种战略。这属于哪一种战略策划? ( )

① 成本领先战略
② 差异化战略
③ 集中化战略
④ 国际化战略
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【判断题】
市场营销的过程是认识企业营销组织、实施和控制的过程。

① 正确
② 错误
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【判断题】
质量就是指产品质量，不包括服务质量。

① 正确
② 错误
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【单选题】
（ ）是检验产品、监督工程、评测服务和市场监管的依据，为产品质量提供准绳，是检验产品质量的依据。

① 质量
② 服务
③ 标准
④ 指标体系
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【判断题】
服务质量强调的是顾客感知的服务质量。

① 正确
② 错误
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【单选题】
企业实施（ ）的关键是选好战略目标，一般原则是，企业要尽可能地选择竞争对手最薄弱环节和最不易受替代产品冲击的目标。

① 低成本战略
② 反应式战略
③ 差异化战略
④ 集中化战略
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