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【单选题】
按单价综合程度划分把工程单价分为工料单价和综合单价，其中综合单价中内容不包括（ ）

① 管理费
② 利润
③ 措施费
④ 风险费
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【单选题】
劳动争议的客体是劳动争议主体的权利义务所指向的对象，下列不属于劳动争议客体的是（ ）

① 企业开除、除名、辞退职工和职工辞职、自动离职等行为
② 具体的工资、奖金的数额
③ 劳动保护用品、设施
④ 因履行劳动合同发生的争议
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【单选题】
企业的运行状态给顾客的满足，属于顾客满意服务系统的（ ）。

① 物质满意
② 精神满意
③ 服务满意
④ 营销行为满意
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【单选题】
下面不属于根据加工程度划分的材料( )

① 自然材料
② 操作材料
③ 成品材料
④ 半成品材料
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【单选题】
按照决策的重复程度划分，新产品开发应属于（ ）

① 程序化决策
② 非程序化决策
③ 常规决策
④ 重复决策
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【判断题】
导游服务是各项旅游服务的联系纽带和中间桥梁。

① 正确
② 错误
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【多选题】
下列选项中，属于劳动合同必备条款的有（ ）。

① 劳动合同期限
② 工作内容和地点
③ 试用期
④ 社会保险
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【多选题】
以下各项中属于服务器提供的共享资源是( )。

① 硬件
② 软件
③ 数据
④ 传真
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【单选题】
按计算机病毒破坏程度划分计算机病毒为（）

① 传染性病毒和非传染性病毒
② 瞬间病毒和长期病毒
③ 人为制造的和自然生成的病毒
④ 良性病毒和恶性病毒
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【单选题】
根据本讲，下列各项中，不属于生产性金融服务发展方向的是（）。

① A、业务创新的重点方向是内销转外贸
② B、重点对象是中小型制造企业
③ C、对外贸转内销的企业提供单独、创新型的金融支持政策
④ D、业务主体是金融机构与制造企业的联合体、互联网公司
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