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【单选题】
在沟通时，最容易被轻视的沟通方法是（）。

① A.倾听
② B.发达
③ C.发问
④ D.思考
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【单选题】
具有权威性的沟通是

① 口头沟通
② 书面沟通
③ 电子媒介沟通
④ 非语言沟通
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【单选题】
沟通过程的五要素包括（ ）。

① 沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道
② 沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通内容和沟通渠道
③ 沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通方法
④ 沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通内容和沟通方法
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【多选题】
沟通渠道有哪几种（）

① 私下沟通
② 社会沟通
③ 正式沟通
④ 非正式沟通
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【单选题】
沟通管理计划为项目沟通活动提供以下何种信息？

① 项目信息流向图
② 项目相关方的需求
③ 项目相关方的全部基本信息
④ 项目相关方管理策略
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【多选题】
单向沟通和双向沟通是人际沟通的两种方式,根据莱维特(K.Levitt)对二者的比较研究,下列说法正确的有()

① 单项沟通的速度比双向沟通快
② 双向沟通比单项沟通准确
③ 单项沟通比起双向沟通更能增强接受者的自信心
④ 双向沟通中，由于接收者可以向信息源提出不同意见而使信息源常感到有心理压力
⑤ 双向沟通容易受干扰，并缺少条理性
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【多选题】
团队沟通的特征有（ ）。

① A.精而简的沟通规模
② B.团队成员的多样性
③ C.团队交流的直接性
④ D.积极承诺，通力合作
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【多选题】
团队沟通的特征有（ ）。

① A.精而简的沟通规模
② B.团队成员的多样性
③ C.团队交流的直接性
④ D.积极承诺，通力合作
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【多选题】
信息沟通中的障碍有( )

① 语言障碍，产生理解差异
② 环节过多，引起信息损耗
③ 信息沟通中的偏见、猜疑、威胁、恐惧，妨碍沟通
④ 地位差异，妨碍交流
⑤ 信息表达不清，沟通要求不明，渠道不畅，影响沟通
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【多选题】
非正式沟通的优点有（ ）。

① 能够自由选择沟通渠道
② 信息传播速度快
③ 能够获得组织需要的大量的信息
④ 能够有效的代替正式沟通
⑤ 信息准确
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