某企业多年来生产任务完成的一直不太好，员工收入也不算很高，但经理与员工的关系却很好，员工也没有对领导表示不满。该领导很可能是管理方格中所说的（）。

【单选题】

木森公司为员工的发展提供了多种培训，由此可见，木森公司的领导在支持员工发展方面扮演了除（）之外的角色。

① 挑战者

② 资源提供者

③ 教练

④ 鼓励者

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【单选题】

木森公司为员工的发展提供了多种培训，由此可见，木森公司的领导在支持员工发展方面扮演了除（）之外的角色。

① 挑战者

② 资源提供者

③ 教练

④ 鼓励者

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【多选题】

下面哪些是对员工福利内涵的正确理解

① 员工福利必须完全根据员工个体需求设计

② 员工福利的支付形式多种多样，包括了实物、现金和各种服务

③ 员工福利中的一些项目的提供与否受到国家相关法律和法规的约束

④ 员工福利具有久远的历史，在各用人单位或多或少已经存在

⑤ 员工福利中的项目都是由企业自主决定的

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【多选题】

从组织的角度对员工的职业生涯进行管理与开发，集中表现在以下哪些方面？

① 帮助员工制订职业生涯规划

② 建立各种适合员工发展的职业通道

③ 针对员工职业发展的需要进行适时的培训

④ 给予员工必要的职业指导，促使员工职业生涯成功

⑤ 给予员工必要的职业培训反馈与考核

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【单选题】

根据管理方格图，对生产高度关心而对人很少关心的管理属于（）

① 9.1任务型

② 1.9乡村型

③ 9.9协作型

④ 1.1盆乏型

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【单选题】

当员工产生不满情绪，而事情不能得到解决时，正确的做法是（）。

① 不需要让团队了解上级领导的反应

② 把团队的意见反映给上级管理人员

③ 越权采取相关行动

④ 置之不理

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【单选题】

当员工产生不满情绪，而事情不能得到解决时，正确的做法是（）。

① 不需要让团队了解上级领导的反应

② 把团队的意见反映给上级管理人员

③ 越权采取相关行动

④ 置之不理

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【判断题】

<p>在现代企业中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。（）</p>

① 对

② 错

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【判断题】

真正的生活是酸甜苦辣的综合体，不可能一直是甜的，也不可能一直的苦的。

① 正确

② 错误

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【单选题】

企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为（）

① 人力资源获得成本

② 人力资源开发成本

③ 人力资源使用成本

④ 人力资源保障成本

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