【单选题】
老年消费群体的心理与行为特征不包括( )
【判断题】
经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤、不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。
【判断题】
国家对消费者的合法权益不受侵犯负有义务
【判断题】
相关群体对消费者的影响因购买产品的不同而不同,对价值小和使用时不易被他人察觉的商品影响小,反之影响大。
【判断题】
相关群体对消费者的影响因购买产品的不同而不同,对价值小和使用时不易被他人察觉的商品影响大,反之影响小。
【多选题】
生产者在下列哪种情况下不对消费者负责赔偿?( )
①
消费者从销售者处购买的化妆品不具有包装上标明的使用效果
②
某人从生产者处盗窃其开发中的高压锅样品在使用时被炸伤
③
因销售者贮存不当致使药品变质而使某患者服药后过敏
④
消费者使用产品后发生不适但现在科学技术无法证明产品与不适之间的关系
【单选题】
营销环境是影响消费者心理和行为的主要原因。宏观环境因素有哪些( )
【单选题】
消费流行具有来势猛、消失快的规律,常常表现为“昙花一现”,其流行期或者三、五个月,或者一、两个月。这是消费流行的( )特点。
【单选题】
( )也称作缺额原则,即针对消费者对一般商品的求便宜,怕上当心理,使消费者产生价格低廉和卖者计算精确、价格公道的感觉。
【判断题】
影响消费者行为的心理因素包括心理过程和心理结果两个方面。该说法( )