消费者的感觉在消费者的购物活动和企业的市场营销工作中，有着很重要的作用。下列选项不属于消费者感觉的作用（）

【单选题】

消费公关，是指品牌管理者为改善与消费者的关系，深化品牌认知，塑造良好品牌形象，面向（）和潜在消费者展开的消费关系管理和促进行为。

① 零售商

② 生产商

③ 消费者

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【单选题】

（）可分为国内消费者群、国外消费者群；中东地区、东南亚地区消费者群等。

① 按自然条件划分

② 按经济水平划分

③ 按国家地区划分

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【判断题】

市场营销战略需要企业重点考虑消费者需求，并在此基础上确定正确的市场营销策略。

① 正确

② 错误

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【单选题】

依据消费者权益保护法的规定，消费者享有受教育权，其受教育的内容主要包括消费知识教育和（）教育。

① 选购商品的方法

② 公平交易的知识

③ 合理使用消费品的知识

④ 消费者保护方面的知识

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【判断题】

消费者和经营者发送消费者权益争议的，必须先请求消费者协会调解，然后才能向法院起诉。

① 对

② 错

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【判断题】

满意是消费者一种心理感觉，同一种产品不同消费者的满意度应该是一样的。

① 正确

② 错误

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【判断题】

消费者购买后的评价不会影响其他消费者的购买。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

下列关于消费者参与说法不正确的是（）

① 消费者参与是指消费者对某一产品、事物、事件或行为的重要性或与自我的相关性的认识。

② 消费者参与可以分为低参与和高参与。

③ 购买的产品价格价格昂贵时，消费者参与度高。

④ 当消费者富有产品知识和购买经验时，消费者参与度高。

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【单选题】

在下列消费者权利当中，对于电子商务消费者而言的核心权利是( )。

① 安全权

② 损害赔偿权

③ 知情权

④ 隐私权

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【单选题】

以消费者满意为中心的理念的营销策划活动表现为：（　）

① 以消费者需求为中心研究和设计产品

② 在营销过程中注入知识含量与文化内蕴

③ 寻求经济行动与环境之间的动态平衡

④ 提供安全和性能良好的产品和服务

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