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【单选题】
下列选项中属于处理顾客异议常用技术的是哪些（ ）

① 以上选项全部正确
② 反驳技术
③ 利用技术
④ 间接处理技术
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【单选题】
下列长度单位中，不属于测量中常用的是（ ）。

① 尺
② 米
③ 分米
④ 厘米
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【单选题】
在下列物质中，属于常用化工生产无机类的是( )。

① 石油
② 天然气
③ 空气
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【单选题】
在下列物质中，属于常用化工生产有机类的是( )。

① 石油
② 盐
③ 空气
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【单选题】
持续改善常用工具中的“鱼刺图”是指（　　）。

① 帕累托分析图（排列图）
② 因果分析图
③ 直方图
④ 散布图
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【单选题】
在Dreamweaver中，最常用的表单处理脚本语言是（ ）。

① C
② Java
③ ASP
④ JavaScript
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【单选题】
下列筹资方式中，常用来筹措短期资金的是( )。

① 商业信用
② 发行股票
③ 发行债券
④ 融资租赁
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【单选题】
在Dreamweaver中，最常用的表单处理脚本语言是( )。

① C语言
② Java
③ ASP
④ JavaScript
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【多选题】
常用溶剂中不能与水完全混溶的溶剂是

① 乙醇
② 丙酮
③ 乙醚
④ 正丁醇
⑤ 氯仿
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【单选题】
在各类强化方式中，最常用而有效的方式是( )

① 正强化
② 负强化
③ 自然消退
④ 惩罚
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