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【单选题】
在
大数据环境下,要保护
社交
网络
中
的个人信息安全,除了法律法规和行业自律的约束外,( )也是至关
重要
的。
①
安全有力的防护技术
②
个人隐私保护
③
国家监督
④
以上都不正确
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【多选题】
关系
营销
中
的对话过程包括一系列的因素,如( )。
①
销售活动
②
大众沟通
③
直接沟通
④
公众
关系
⑤
产品创新
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【单选题】
关于
关系
营销
,说法不正确的是
①
卖方市场转化为买方市场,是
关系
营销
的产生的原因之一
②
如何获得顾客是
关系
营销
强调重点
③
协调与政府
关系
是
关系
营销
实施重点
④
以客户为中心是
关系
营销
的根本观念
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【多选题】
关系
营销
运行原则有
①
优先原则
②
互惠原则
③
承诺信任原则
④
主动沟通原则
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【单选题】
关系
营销
的中心是( )。
①
客户忠诚
②
客户满意
③
发现需求
④
满足需求
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【单选题】
语音的四个物理要素
中
,区别不同的意义起着最
为重要
的作用的是( )
①
音高
②
音强
③
音长
④
音色
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【判断题】
“正式组织”与“非正式组织”的区别在于,“正式组织”
中
以效率的逻辑
为重要
标准。
①
正确
②
错误
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【单选题】
关系
营销
将建立与发展同所有( )之间的
关系
作为企业
营销
的关键变量,把正确处理这些
关系
作为企业
营销
的核心。
①
消费者
②
供应商
③
竞争对手
④
利益相关者
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【简答题】
设 A = {1, 2=,2, 4=,3, 3=},B = {1, 3=,2, 4=,4, 2=},则
交关系
A∩B等于:[填空1]
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【单选题】
关系
营销
理论认为市场是
①
商品交易的场所
②
具有购买力和购买欲望的消费者
③
暂时不具备购买力或购买欲望的消费者
④
与企业有利益
关系
的利益攸关者
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