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【判断题】
倾听是通往人内心世界的第一步。

① 正确
② 错误
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【判断题】
制定广告方案的第一步是确定广告预算。（）

① 正确
② 错误
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【单选题】
企业营销渠道管理过程的第一步是( )。

① 规定企业任务
② 确定营销组合
③ 管理营销活动
④ 分析企业市场机会
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【判断题】
决策的第一步是诊断问题或者识别机会。

① 正确
② 错误
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【单选题】
制定人力资源战略的第一步是（ ）

① 识别关键问题
② 选择人力资源战略模式
③ 环境分析
④ 选择最终战略方案
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【单选题】
旅游市场营销计划的制定第一步是（ ）。

① 确定企业任务
② 市场现状分析
③ 确定营销目标
④ 进行营销预算
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【单选题】
正确处理负性情绪的第一步是（ ）

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【单选题】
组织公关工作程序的第一步骤是( )

① 制定公关计划
② 找出差距，发现问题
③ 制定公关预算
④ 确立经营方针
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【单选题】
新收入准则中“五步法模型”的第一步是（　　）。

① 确定交易价格
② 识别合同
③ 区分履行义务
④ 确认收入
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【单选题】
选择经验决策方案的第一步是什么

① 方案排序
② 选择方案
③ 确定评价指标
④ 选择评价方法
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