记录与客户交流的信息的作用有哪些（）

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【单选题】

对话法是指美术欣赏教育中教师、儿童与( )三者之间的相互作用与相互交流。

① 生活经历

② 美术作品

③ 教学要求

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【单选题】

( )指借助于书面文字材料实现的信息交流。

① 语词沟通

② 信息

③ 书面沟通

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【多选题】

小学高段“习作”与低、中段相比，下列说法正确的有哪些？

① 没有太大区别。

② 能力上提高了要求。

③ 有了明确的任务：表达与交流。

④ 形式更加多样。

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【单选题】

人工建立客户信息档案的方法中，( )是一种很重要的工具,它可以区分现有和潜在客户

① 客户资料卡

② 客户信息

③ 客户调查

④ 客户征信

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【单选题】

下列属于客户交易性数据的有(　　　 )。

① 客户交货要求

② 客户的工作类型

③ 客户收到的电话促销

④ 客户的性别

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【单选题】

记录声音信息的方法主要有

① 机械录音

② 光学录音

③ 磁性录音

④ 1,2_k三者

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【单选题】

幼儿教师在与家长交流前，要明确交流的（）。

① 语言

② 方式

③ 目的

④ 内容

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【单选题】

公文区别于其他信息记录的特点是（）

① A具备法律的权威性

② B具备查考价值

③ C书面文字材料

④ D传播知识

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【多选题】

管理人际沟通中的信息反馈有哪些手段

① 搭建新概念

② 试图了解

③ 尽力接受

④ 调整行为

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【判断题】

广义的传播是指个人间、群体间或群体与个人之间交换或传递新闻、事实、意见、感情的信息过程。这种传播是双向性的信息交流与分享。

① 正确

② 错误

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