【单选题】【消耗次数：1】
（ ）不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。
①
现有客户
②
潜在客户
③
已失去客户
④
竞争者客户
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相关题目
【单选题】
下列对于客户满意与客户忠诚的理解错误的是（）
①
客户满意度与购买行为一定有直接联系
②
忠诚的客户源于满意的客户，但是满意的客户不一定是忠诚的客户
③
客户的满意度提高，可以提升销量的增加
④
客户忠诚度有赖于满意的提高
随机题目
【单选题】
有关苯二氮卓类药的药理作用，下述那条是正确的( )
①
地西泮的镇静效应约为咪达唑仑的2-4倍
②
不会引起呼吸抑制
③
咪达唑仑可以引起肌注部位剧痛
④
咪达唑仑的代谢产物已无镇静、催眠活性
⑤
以上均不是
【单选题】
麻醉前病情评估的主要目的是 （ ）
①
获得有关病史
②
指导病人配合麻醉，回答有关问题
③
解除病人的焦虑和恐惧
④
就麻醉的风险及如何相互配合与手术医师取得共识
⑤
以上均是
【单选题】
术前呼吸系统评估以下那个是错误的 ( )
①
当FVC＜15ml/kg时，术后肺部并发症的发生率明显增加
②
MVV占预计值的40%者一般列为手术禁忌
③
屏气试验正常人应在30秒以上
④
第1秒用力呼出气量与用力肺活量的百分比（FEV1.0/FVE%）＜60%或50%，术后有发生呼吸功能不全的可能
⑤
有的病人尽管肺功能显示有某种程度的异常，但屏气时间可在正常范围内
【单选题】
计算基础代谢率(%)，下列哪一个是正确的 ( )
①
基础代谢率(%)＝0.75×每分钟脉率数＋0.74×脉压－72
②
基础代谢率(%)＝0.76×每分钟脉率数＋0.75×脉压－73
③
基础代谢率(%)＝0.77×每分钟脉率数＋0.76×脉压－74
④
基础代谢率(%)＝0.79×每分钟脉率数＋0.78×脉压－76
⑤
以上均不是