销售人员不能限制或阻止顾客异议，只能设法加以控制和引导。在控制和引导中应把握以下哪些原则（）

【单选题】

热继电器在电动机控制线路中不能作（）。

① 短路保护

② 过载保护

③ 缺相保护

④ 电流不平衡运行保护

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【单选题】

（）一词源于拉丁文和古希腊语，长期以来被广泛用于与国家公共事务相关的管理活动和政治活动，原义为控制、引导和操作。

① 治理

② 管理

③ 管控

④ 监理

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【判断题】

在成本控制中目标控制属于典型的分级控制。（）

① 正确

② 错误

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【多选题】

在PowerPoint演示文稿放映过程中，以下控制方法正确的是

① 可以用键盘控制

② 只能通过鼠标进行控制

③ 单击鼠标，幻灯片可切换到“下一张”而不能切换到“上一张

④ 可以点击鼠标右键，利用弹出的快捷菜单进行控制

⑤ 可以用鼠标控制

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【多选题】

质量控制是在明确的质量目标和具体的条件下，通过行动方案和资源配置的(??)进行质量目标的事前预控、事中控制和事后纠偏控制。?

① 计划???????????????????????????

② 实施?????

③ 检查???????????????????????????

④ 监督?

⑤ 招标

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【判断题】

斯坦豪斯认为，教育主要包括“训练”、“教学”和“引导”三个过程，教育的本质是“引导”。他的取向是表现性目标。

① 正确

② 错误

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【单选题】

社会审计人员在财务报表审计中对内部控制进行初评后，认为应该测试内部控制有效的情况是（）。

① 难以对内部控制的健全性做出评价

② 内部控制的设置极不健全

③ 管理当局极不重视内部控制建立工作

④ 内部控制预期运行有效

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【判断题】

分程控制中，阀A和阀B的控制信号范围分段由控制器来完成。()

① 正确

② 错误

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【单选题】

点火闭合角主要是通过( )加以控制的。

① 通电电流

② 通电时间

③ 通电电压

④ 通电速度

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【多选题】

企业中应当承担控制职责的人员包括（）。

① 企业高层管理人员

② 行业主管人员

③ 企业中层管理人员

④ 企业基层管理人员

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