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【多选题】
视线向上，表达
的
情感
或情绪
是
①
尊敬
②
冷静
③
敬畏
④
撒娇
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【多选题】
视线向下，表达
的
情感
或情绪
是
①
理性
②
爱护
③
宽容
④
忧伤
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【判断题】
信念
是
认知、
情感
、意识
的
统一
①
正确
②
错误
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【多选题】
情感
分为（ ）
①
激情
②
道德感
③
理智感
④
美感
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【多选题】
商务称呼
的
礼仪
中，正确
的
称呼（）
①
只称呼职务
②
只称呼职称
③
在职称前加上姓氏或姓名
④
关系近
的
可以称呼外号
⑤
根据情况可以称呼“伙计”、“小妹”、“师傅”
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【单选题】
握手
是
一种非常重要
的
礼仪
，以下列举
的
各种有关握手
的
情形中，哪一项
是
不符合
礼仪
要求
的
？（ ）
①
长者先伸手
②
戴手套握手
③
见面和离别时握手
④
女士先伸手
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【多选题】
在商务活动中拨打电话
礼仪
说法正确
的
是
（ ）
①
给对方足够
的
时间作出反应
②
立即表明自己
的
身份
③
表明自己打电话
的
目的
④
避免与旁人交谈
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【单选题】
人们在国际交往中，在同外国人打交道时所应遵守
的
礼仪
是
（ ）。
①
社交
礼仪
②
涉外
礼仪
③
个人
礼仪
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【单选题】
在学习应用
礼仪
的
时候要以( )，以敬人为先。
①
学习为主
②
礼仪
为主
③
自律为主
④
提高素质为主
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【单选题】
下列不符合办公室
礼仪
规范
的
是
( )
①
办公室经常微笑
②
议论薪酬
③
不在办公室化妆
④
环境清洁
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