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【单选题】
服务机构设计的服务承诺应当是明确、不含糊、不容易引起误解，这体现了服务承诺设计的（ ）特征。

① 明确性
② 利益性
③ 规范性
④ 可靠性
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【判断题】
300mm的镜头对于135相机而言是一支长焦镜头,适合拍摄不容易接近的物体()

① 正确
② 错误
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【多选题】
通常在下列哪些情况下较容易发生人际沟通()

① 两个毫不相关的陌生人之间
② 好朋友对一事物产生相反意见时
③ 组织内部有争议时
④ 组织中有成员希望改变其在组织内的地位时
⑤ 恋爱双方对恋爱关系彻底丧失兴趣
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【判断题】
施工中发生事故时，建筑施工企业应当采取紧急措施减少人员伤亡和事故损失，并按照国家有关规定及时向有关部门报告。

① 正确
② 错误
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【判断题】
生产经营单位发生生产安全事故后，事故现场相关人员应当立即报告施工项目经理。（）

① 正确
② 错误
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【单选题】
施工中发生事故时，（ ）应当采取紧急措施减少人员伤亡和事故损失，并按照国家有关规定及时向有关部门报告。

① .建设单位
② 监理单位
③ 相关责任人员
④ 建筑施工企业
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【单选题】
施工中发生事故时，（ ）应当采取紧急措施减少人员伤亡和事故损失，并按照国家有关规定及时向有关部门报告。

① 建设单位
② 监理单位
③ 相关责任人员
④ 建筑施工企业
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【多选题】
生产安全事故报告和调查处理过程中，对事故发生单位处100万元以上500万元以下罚款的情形有(　)。

① 不立即组织事故抢救
② 故意破坏事故现场
③ 指使他人作伪证
④ 迟到或漏报事故
⑤ 销毁有关证据
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【判断题】
根据《生产安全事故报告和调查处理条例》在工程建设过程中死亡三人以下的事故属于较大事故。（ ）

① 正确
② 错误
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【多选题】
( )，它们记录了整个施工生产过程中的各个环节。

① 开工报告
② 施工日志
③ 图纸会审
④ 监理日记
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