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【判断题】
中年消费者具有求质量、求商品的使用价值、求方便、求价廉、求信誉、注重身份、求个性的消费特点。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
无益需要是指消费者对某些危害社会利益或有损自身利益的商品或劳务的需要。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
消费者所处的环境因素，包括社会文化环境、政治环境、人际环境、经济环境和自然环境等，是影响消费者决策行为的重要因素之一。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【多选题】
消费信用是为了满足消费者个人（ ）而产生的。

① 提前购置耐用消费品
② 投资
③ 购买住房
④ 发放工资
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【单选题】
当只有消费者的收入变化时，连接消费者各均衡点的轨迹称为（）。

① 需求曲线
② 价格—消费扩展曲线
③ 恩格尔曲线
④ 收入—消费扩展曲线
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【判断题】
郭沫若《女神》的一些诗作，因其太不贴近现实，所以得不到后代读者的认同

① 正确
② 错误
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【单选题】
消费者是指为了满足（ ） 的需要而购买、使用或者接受经营者提供的商品和服务的人。

① 个人生产消费
② 个人生活消费
③ 单位生产消费
④ 单位生活消费
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【单选题】
以下哪种理论认为人们的工作动机与保健因素和激励因素有关（ ）

① 需要动机理论
② 内驱力理论
③ 期望理论
④ 公平理论
⑤ 双因素理论
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【单选题】
赫兹伯格在提出“双因素”理论之前，曾对美国匹兹堡地区二百名工程师、会计师做了调查访问，他发现使员工感到不满意的因素包括哪些方面？

① 工作条件或行业前景
② 工作环境或工作关系
③ 公司政策或行业前景
④ 工作内容或工作成果
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【判断题】
只要经营得当，企业完全可以消除消费者 的不满。

① 正确
② 错误
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