【单选题】【消耗次数：1】
赫兹伯格在提出“双因素”理论之前，曾对美国匹兹堡地区二百名工程师、会计师做了调查访问，他发现使员工感到不满意的因素包括哪些方面？
①
工作条件或行业前景
②
工作环境或工作关系
③
公司政策或行业前景
④
工作内容或工作成果
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【多选题】
赫茨伯格在提出“双因素”理论之前，曾在美国匹兹堡地区对二百名工程师和会计师做了调查访问，他发现让员工满意的因素都属于与（ ）有关的因素。
①
工作环境
②
工作关系
③
工作内容
④
工作任务
⑤
工作条件
【单选题】
根据双因素理论，使员工感到满意的因素主要与工作内容或工作成果有关，这些因素的改善可以使员工获得满足感，产生强大而持久的激励作用，这种因素被称为（ ）。
①
促进因素
②
保健因素
③
激励因素
④
沟通因素
【单选题】
根据双因素理论，使员工感到满意的因素主要与工作内容或工作成果有关，这些因素的改善可以使员工获得满足感，产生强大而持久的激励作用，这种因素被称为（ ）。
①
促进因素
②
保健因素
③
激励因素
④
沟通因素
【单选题】
.赫兹伯格的双因素理论中,所谓保健因素一般指与工作环境有关的因素，其特点是（ ）。
①
得不到没有满意,也未必不满意
②
得不到则满意,得到也未必满意
③
得不到则不满意,得到则没有不满意
④
得不到则不满意,得到则满意
【单选题】
白总公司的员工对目前的工作条件很不满意，大家决定集体罢工，逼迫公司改善工作条件，白总召开紧急会议处理此事。处理员工不满的过程中，最重要的是（ ）。
①
及时向领导汇报情况
②
置之不理
③
注意倾听
④
惩办带头罢工者
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