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【单选题】
面对冲突,采取打岔方式,会让老年人家属觉得养老护理油滑无信、不真诚。

【单选题】
养老护理工作老年人服务,为养老机构服务,为社会服务。( )

【判断题】
为了表达对客户尊重,在顾客交谈眼睛始终盯住对方眼睛

正确
错误
【判断题】
行鞠躬礼,眼睛注视对方

正确
错误
【单选题】
不断提高老年人生活品质,维护老年人生命尊严,养老护理肩负社会重任。( )

【单选题】
大多数老年人及其家属最愿接受养老照顾方式( )

老年人日间服务中心
居家养老
老年公寓
老年护理
敬老院
【单选题】
护理将双手环抱老年人()协助老年人坐起。

前两者都对
肩部
腰部
腋下
【单选题】
护理要求过高,苛求护理必须面面俱到,这是老年人护理之间矛盾。

【单选题】
肢体语言有利于增进老年人养老护理之间信任关系,使护理工作顺利进行.

【单选题】
老年人进行沟通哪项正确

语速稍快,语音清晰
适当运用非语言沟通
不能触摸,以免产生不愉快事件
询问要用专业术语
尽量叫老人快速作答,避免劳累