【单选题】
一位优秀的销售人员不单纯靠说话，还要利用各种销售工具。那么，销售工具通常有下列选项中的哪些呢（ ）
①
统计资料和图表
②
已购买主名单一览表
③
权威机构或人士的评价资料
④
小礼品
⑤
以上选项全部正确
【单选题】
要宣传阐释中国的特色，首先要有四个讲清楚，其中不包括（）。
①
讲清楚每个国家和民族的历史传统、文化积淀、基础国情不同，其发展道路必然有着自己的特色
②
讲清楚中华文化积淀着中华民族最深沉的物质追求，是中华民族生生不息、发展壮大的丰厚滋养
③
讲清楚中华优秀传统文化是中华民族的突出优势，是我们最深厚的文化软实力
④
讲清楚中国特色社会主义植根于中华文化沃土、反映中国人民意愿、适应中国和时代发展进步要求，有着深厚历史渊源和广泛现实基础