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【单选题】
下列不属于服务营销导向的是（ ）

① 客户价值
② 产品价值
③ 服务营销
④ 产品价格
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【单选题】
下列属于创新型产品特征的是（）

① 产品多样性低
② 市场需求可测性高
③ 季末降价率高
④ 产品生命周期长
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【多选题】
下列观念中属于现代营销管理观念的是（ ）。

① 生产观念
② 推销观念
③ 营销观念
④ 社会营销观念
⑤ 产品观念
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【单选题】
下列整合营销传播工具中，属于口碑营销的是（　）。

① 销售展示
② 微博
③ 娱乐
④ 演讲、游说
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【多选题】
下列（ ）属于微观市场营销环境。

① 供应商
② 竞争对手
③ .中间商
④ 自然环境
⑤ 顾客
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【多选题】
下列（ ）属于微观市场营销环境。

① 供应商
② 竞争对手
③ .中间商
④ 自然环境
⑤ 顾客
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【多选题】
下列（ ）属于宏观市场营销环境。

① 银行
② 政局
③ 国家法律
④ 科技环境
⑤ 社会公众
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【多选题】
科技创新的内容有材料创新、产品创新以及( )。

① A.经营创新
② B.工艺创新
③ C.工具创
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【多选题】
在进行营销策略创新时，我们需要注意哪些问题（ ）。

① 注意在营销创新中必须创造顾客价值
② 注意营销创新的切实可行性
③ 注意营销创新组合
④ 注意经费预算
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【单选题】
下列不属于服务营销组合的是（ ）

① 价格
② 产品
③ 人
④ 售后
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