【单选题】
门店“金牌”服务主要表现在哪些方面（ ）
【单选题】
服务人员在与服务对象的接触与交往中，要善于观察和发现服务对象的情感和态度变化。体现老年婚恋服务人员的（）。
【单选题】
用好服务语言，是服务人员进行优质服务的先决条件，也是每个服务人员的一项重要的基本技能，因此要讲究服务用语的？
【单选题】
服务人员的语言禁忌包括在服务老人的时候，不宜说?
【单选题】
服务人员应当对服务对象留下的信息给予销毁，不能外泄。
【多选题】
下列选项中，属于办税服务板块的内容的有（ ）。
【单选题】
心理服务人员应当具有良好的形象和符合（）的职业行为。
【单选题】
下列选项中属于处理顾客异议常用技术的有哪些（ ）
