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【判断题】
外部环境所包括的要素众多，且不确定性强，因此，外部环境具有异常动态性和不可控性。

① 正确
② 错误
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【单选题】
一个安全的电子商务系统必须满足( )。①信息的保密性②信息的完整性③信息的不可否认性④身份的真实性⑤访问的可控性

① ①②③④⑤
② ①②③④
③ ②③④⑤
④ ③④⑤
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【多选题】
医学的现代性危机包括（）

① A公益性危机
② B客观性危机
③ C职业信誉危机
④ D家长制危机
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【判断题】
企业集团投资方式中的新设投资方式，具有可控性强、形成生产能力并进入市场较快等优点。

① 正确
② 错误
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【单选题】
所谓危机公关，是指在公关顾问公司的协助下，危机中的品牌经营者为了降低危机损失、控制危机扩撒、全面解决危机而展开的一系列公关运作。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
市场环境具有客观性，不可控制

① 正确
② 错误
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【判断题】
敢于直面危机是正确处理危机必不可少的。

① 正确
② 错误
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【判断题】
如果我们能掌握渠道危机的特性，对渠道危机进行预警，就一定可以使危机转化为胜机。

① 正确
② 错误
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【单选题】
按照《国家突发公共事件总体应急预案》规定，突发公共事件按照其性质、严重程度、可控性和影响范围等因素，一般分为四级：其中I级为

① 特别重大
② 重大
③ 较大
④ 一般
⑤ 特大
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【单选题】
（）研究的是企业针对渠道中的危机或隐患，采取预防危机、应付危机、解决危机的手段和策略，实现防患于未然。

① 渠道冲突
② 渠道危机
③ 渠道危机预警
④ 渠道冲突预警
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