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【多选题】
消费者信息处理过程包括

接受
理解
暴露
传递
【单选题】
消费者剩余是指消费者购买某种商品时,浪费中得到( )。

满足程度
满足程度超过他实际支付价格部分
边际效用
满足程度小于他实际支付价格部分
【单选题】
消费者行为信息来源不包括()

个人来源
商业来源
客户来源
经验来源
【单选题】
购买目标的确定程度分,将消费者购买行为不包括( )

盲目型
半确定型
不确定型
确定型
【判断题】
影响消费者卷入程度因素有:先前经验、负面结果风险预知、消费者个性特征、产品特征、环境因素。该说法:( )

正确
错误
【单选题】
认知理论核心是信息收集,商品信息引起消费者注意是消费者接受商品信息开始,然后把注意到商品信息转入短时记忆。该说法( )

正确
错误
【单选题】
消费者剩余是指消费者从商品消费中得到( )。

满足程度
边际效用
满足程度超过他实际支出价格部分
满足程度小于他实际支出价格部分
【单选题】
消费者剩余是指消费者从商品消费中得到( )。

满足程度
边际效用
满足程度超过他实际支出价格部分
满足程度小于他实际支出价格部分
【判断题】
高阶层消费者更善于比低阶层消费者利用多种渠道来获取商品信息

正确
错误
【判断题】
受教育程度较高消费者更能接受网络购物和信贷消费

正确
错误