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【单选题】
话题选择的原则与技巧不包括（）。

① 开门见山
② 投石问路
③ 即兴引入
④ 中心开花
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【单选题】
倾听的三大原则不包括以下哪项？

① 耐心
② 关心
③ 不能一开始就假设明白对方提出的问题
④ 放松
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【单选题】
保持社群活跃度的技巧不包括（ ）

① 社群分享
② 社群讨论
③ 经济类
④ 社群打卡
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【单选题】
与谈判成功与否密切相关的技巧，不包括？

① 把握谈判基调
② 入题技巧
③ 坚持己见
④ 灵活机动
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【判断题】
有效的“倾听”技巧归纳为：专注移情接受对完整性负责

① 对
② 错
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【判断题】
有效的“倾听”技巧归纳为：专注、移情、接受、对完整性负责

① 对
② 错
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【判断题】
幼儿的倾听技能包括辨析性倾听能力和理解性倾听能力。

① 正确
② 错误
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【单选题】
在销售沟通中倾听对方讲话并非像人们想象得那么简单，销售人员必须掌握以下哪几项倾听技巧（ ）

① 要全神贯注，努力集中注意力
② 销售人员一定要心胸开阔，要抛弃那些先入为主的观念
③ 以上选项全部正确
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【单选题】
倾听时的鼓励性回应技巧中最常用、最简便的是（ ）。

① 点头
② 目光注视
③ 手势
④ 言语
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【单选题】
销售谈判技巧主要包括哪些技巧（ ）

① 销售谈判技巧——“听”的要诀
② 销售谈判技巧——“问”的要诀
③ 销售谈判技巧——“答”的要诀
④ 以上选项全部正确
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