【单选题】【消耗次数：1】
在销售沟通中倾听对方讲话并非像人们想象得那么简单，销售人员必须掌握以下哪几项倾听技巧（ ）
①
要全神贯注，努力集中注意力
②
销售人员一定要心胸开阔，要抛弃那些先入为主的观念
③
以上选项全部正确
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【单选题】
掌握销售谈判技巧——“答”的要诀，销售人员必须应该要做到以下哪几点（ ）
①
回答问题之前，要给自己留有思考时间
②
把握对方提问的目的和动机，才能决定怎样回答
③
逃避问题的方法是避正答偏，即顾左右而言他
④
以上选项全部正确
【单选题】
掌握销售沟通中的答复技巧应注意以下哪些要领（ ）
①
不要彻底回答所提示的问题
②
不要确切回答对方的提问
③
减少顾客追问的兴致和机会
④
让自己获得充分的思考时间
⑤
不轻易作答
⑥
以上选项全部正确
【单选题】
销售人员可以从下列哪几方面理解销售成交（ ）
①
销售成交是销售人员积极发挥主观能动性，实现最终目标的过程
②
销售成交还是说服顾客，促使其采取购买行为动的过程
③
销售成交是销售人员和顾客之间进行反复沟通
④
以上选项全部正确
【单选题】
一位优秀的销售人员不单纯靠说话，还要利用各种销售工具。那么，销售工具通常有下列选项中的哪些呢（ ）
①
统计资料和图表
②
已购买主名单一览表
③
权威机构或人士的评价资料
④
小礼品
⑤
以上选项全部正确
随机题目
【单选题】
关于肠内营养的实施，以下说法错误的是（）
①
优选经胃喂养，当存在反流、误吸高风险时选择幽门后喂养
②
优选选择肠内营养
③
优选选择肠外营养
④
确定营养支持方式时需要考虑患者有无咀嚼或吞咽障碍
⑤
确定营养支持方式时需要考虑患者能否安全利用肠道
【单选题】
关于胃肠道不耐受，说法不正确的是（）
①
不推荐采用听诊法、抽吸液体进行pH试纸鉴定法
②
包括腹痛、腹胀、腹泻、反流和呕吐，肠鸣音活动减弱等情况
③
危重症患者胃残留量可>500ml
④
出现胃潴留时，可经胃管进行胃肠减压继续肠内营养
⑤
可使用肠内营养耐受性评分表