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【单选题】
下列哪种讲话方式，不会使沟通出现障碍（）

① 用过多的专业术语
② 不信任对方
③ 讲话通俗易懂，不采用过多的专业术语
④ 只听自己想听的
⑤ 只顾表达自己的看法
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【单选题】
（）这是指由于幼儿心理障碍而引发的问题行为，如多动症、言语障碍、进食障碍、学习困难等。

① 心理发育障碍性问题行为
② 发育过程中的问题行为
③ 品德性问题行为
④ 心理性问题行为
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【判断题】
癌症患者如果不能克服心理障碍，免疫系统就会加快受损

① 正确
② 错误
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【单选题】
“忠言逆耳”指的是影响有效沟通的障碍中的（ ）。

① 个人因素
② 人际因素
③ 结构因素
④ 技术因素
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【判断题】
组织沟通中间环节过多,可能会导致领导的要求传达到基层就改变原意的情况,这是组织结构障碍一种表现。()

① 正确
② 错误
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【单选题】
以下不属于沟通中个体障碍的是（ ）。

① 选择性知觉
② 情绪
③ 目标差异
④ 信息操控
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【单选题】
以下不属于沟通中个体障碍的是（ ）。

① 选择性知觉
② 情绪
③ 目标差异
④ 信息操控
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【多选题】
组织行为学研究的层次有：()。

① 个体
② 群体
③ 组织
④ 集体
⑤ 环境
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【单选题】
在职业锚类型中，喜欢解决看上去无法解决的问题，战胜强硬的对手，克服无法克服的困难障碍的人的职业锚类型属于（ ）。

① 管理型
② 挑战型
③ 服务型
④ 生活型
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【单选题】
双向沟通必须包含：说的行为、听的行为和() 。

① 复述的行为
② 转达的行为
③ 问的行为
④ 答的行为
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