全面质量管理的内容包括（）

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【判断题】

工程质量，从全面质量管理的角度讲，在项目决策时就开始了。

① 正确

② 错误

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【判断题】

全面质量管理就是要求企业保证自身能获得最大的经济效益。 

① 正确

② 错误

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【判断题】

用户第一的思想是全面质量管理的最重要的基本思想

① 正确

② 错误

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【判断题】

一般全面质量管理方法可以归结为“四全一多样”。

① 正确

② 错误

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【判断题】

全面质量管理要求专职质检人员、质量控制人员、质量管理人员参与还要求所有管理人员、生产服务人员和相关的消费者共同参与。

① 正确

② 错误

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【多选题】

根据《工程建设施工企业质量管理规范》，施工企业应进行质量管理体系策划，策划应包括下列（）内容。

① 质量管理组织机构与职责

② 质量管理制度

③ 质量管理所需的资源

④ 质量管理活动及相互关系

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【单选题】

药品批发企业质量管理制度的内容不包括（）。

① 设施设备保管和维护的管理

② 处方药销售的管理

③ 质量管理文件的管理

④ 质量事故、质量投诉的管理

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【单选题】

质量管理的发展阶段不包括( )

① 质量检查统计阶段

② 统计质量控制阶段

③ 全面质量管理阶段

④ 质量管理国际化阶段

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【单选题】

根据《工程建设施工企业质量管理规范》，质量管理分析应确保其结果的有效性，分析程序不包括下列（）内容。

① 确定质量管理状态

② 质量方针和质量目标

③ 进行数据统计分析

④ 收集质量管理信息

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【多选题】

质量管理的内容主要有?

① 质量改进

② . 质量方针和目标

③ . 质量保证

④ . 质量制度

⑤ . 质量控制

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