【判断题】
个性化服务在改善客户关系、培养客户忠诚和增加销售方面具有明显的效果，但个性化服务的价值是有限的。（ ）
【单选题】
个性的构成包括个性心理倾向性和下面哪个？
【单选题】
个性心理包括个性倾向性和个性心理特征。
【单选题】
客户关系营销的有三个层次，靠服务的个性化和人格化来营销的是第（ ）级关系营销
【单选题】
消费者的个性心理包括个性心理特征和 。
【判断题】
自我调控系统是个性形成和发展的前提，是个性发展和成熟的动力基础。
【判断题】
斑克街方案的基本理念是儿童认知发展和个性发展与其社会化没有关系。
【简答题】
<p>领导者与管理者的共性和区别？</p>
