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【单选题】
影响消费者购买行为的文化因素主要有文化、亚文化和社会阶层。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
消费者行为学的研究内容不包括（ ）

① 消费者的购买行为研究
② 消费者行为与外界影响因素研究
③ 消费者的心理过程研究
④ 消费者行为与市场营销关系研究
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【判断题】
知觉是消费者对消费对象的主动反应过程。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
消费者购买行为受到多种因素的影响其中消费者所处的社会阶层会影响其购买行为社会阶层属于（ ）。

① 文化因素
② 社会因素
③ 心理因素
④ 个人因素
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【单选题】
影响消费者行为最广泛、最深远的因素是（ ）。

① 环境因素
② 个人因素
③ 心理因素
④ 社会文化因素
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【多选题】
消费者行为学的研究对象有

① 消费者的购买行为
② 消费者的心理活动基础
③ 消费者群体的心理与行为
④ 市场营销与消费者心理
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【单选题】
经济环境因素对消费者的影响更为直接，内容也更加广泛。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
从消费者行为出发可以寻找出适合目标品牌的最佳终端组合。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（ ）。

① 降低调研成本
② 了解消费者的经济承受能力
③ 区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要
④ 采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策
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【判断题】
影响消费者行为的心理因素包括心理过程和心理结果两个方面。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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