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【多选题】
消费者记忆过程中,主要包括()等环节。

感知
识记
保持
回忆
再认
【判断题】
消费者购买过程消费者购买动机转化为购买行动过程。()

正确
错误
【判断题】
消费者主权是消费者权利理论基础,但其本身并非消费者权利。

正确
错误
【单选题】
消费者剩余是指消费者购买某种商品时,从消费得到 ( )。

满足程度
满足程度超过他实际支付价格部分
边际效用
满足程度小于他实际支付价格部分
【判断题】
消费者权益保护理论与实践,“消费”一词包括生产消费和生活消费

正确
错误
【单选题】
消费者家庭属于影响消费者购买行为()。

文化因素
个人因素
心理因素
社会因素
【单选题】
消费者购买过程消费者购买动机转化为()过程

购买心理
购买意志
购买行动
购买意向
【判断题】
产品质量较高、价格合理、服务周到是赢得消费者和社会承认前提。该说法( )

正确
错误
【单选题】
兴趣消费者购买行为作用不包括( )

兴趣是消费者未来购买活动准备
兴趣能促使消费者做出购买决策
兴趣是培育消费者忠诚度保障
兴趣是能使消费者直接采取购买行动
【判断题】
消费者心理现象研究,包括2个方面的内容:消费者心理活动一般过程消费者消费心理整个购买过程中具体表现。

正确
错误