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【单选题】
当梁截面上有正弯矩时，中性轴以下部分为（）应力，以上部分为（）应力。

① 拉，拉
② 压，压
③ 压，拉
④ 拉，压
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【单选题】
领导生命周期理论模型不包括以下哪种领导类型?( )

① 指令式领导
② 独断式领导
③ 说服式领导
④ 授权式领导/参与式领导
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【单选题】
在Excel 中, 序列不包括以下哪一种（ ）。

① 随机序列
② 等比序列
③ 等差序列
④ 日期序列
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【单选题】
调整顾客到达率的措施不包括（）。

① 利用预约系统
② 采用预订系统
③ 采用差异定价措施
④ 先到先服务
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【单选题】
法人顾客与个人顾客在接近准备内容上有所不同，具体包括以下哪几方面（ ）

① 一般内容
② 生产经营状况
③ 经营的范围、具体的产品及财务情况
④ 组织状况
⑤ 购买行为情况
⑥ 以上选项全部正确
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【单选题】
以下选项中微灌不包括（）

① A喷灌
② B地面滴灌
③ C微喷灌
④ D涌泉灌
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【单选题】
主要购买动机理论不包括（ ）

① 外驱力理论
② 期望理论
③ 双因素理论
④ 公平理论
⑤ 需要动机理论
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【多选题】
顾客视角有几大核心目标，包括以下哪些（）

① 提高顾客保留率
② 增加顾客获得率
③ 增加顾客满意度
④ 增加顾客盈利能力
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【单选题】
梅杰认为，行为目标不包括以下哪一部分( )

① 儿童外显的行为表现
② 能观察到的行为表现的条件
③ 行为表现公认的准则
④ 儿童内在的行为动机
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【多选题】
组成信息系统相互连接的部件包括如下部分，分别是（ ）和人员

① 计算机硬件
② 软件
③ 数据及其存储
④ 网络
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