【多选题】
简要说明影响医患关系的因素（）
①
A医院管理方面的不足
②
B医患交往方式及技巧不当
③
C医务人员方面的原因，医务人员的医德境界低，服务态度不好
④
D患者的素质低下，对医务人员缺乏信心
【单选题】
医患关系出现“物化”趋势的最主要原因是（）
①
医师对物理、化学等检测诊断手段的依赖性
②
医院分科越来越细，医师日益专科化
③
医患双方相互交流的机会减少
④
医师降低了对病人的重视
⑤
医患交流中出现了屏障