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【单选题】
成功能引发成功，失败未必招至失败。要学会反败为胜，就要做到下列哪几点（ ）

① 一步一个脚印
② 毅力+行动=金刚石
③ 屡败屡战
④ 以上选项全部正确
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【多选题】
以下哪几点是进行自我介绍时必须做到的？（　　　　）。

① 实事求是
② 力求简洁
③ 态度自然大方
④ 不要过分谦虚
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【单选题】
销售人员在沟通中除注意提问的方式外，何时提问也有讲究，要做到适时提问，该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
实行资产负债表保值，一般要做到以下几点，不包括

① 在国际范围内分散其销售、生产地址以及原材料来源地
② 弄清资产负债表中各帐户、各科目上各种外币的规模，并明确综合折算风险头寸的大小。
③ 根据风险头寸的性质确定受险资产或受险负债的调整方向。
④ 在明确调整方向和规模后，要进一步确定对哪些帐户、哪些科目进行调整
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【多选题】
在推介市场营销策划书回答问题环节要做到以下几点：（　）

① 回答细密
② 不回答否定的疑问
③ 表达婉转
④ 反复强调自己的观点
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【单选题】
掌握销售沟通中的答复技巧应注意以下哪些要领（ ）

① 不要彻底回答所提示的问题
② 不要确切回答对方的提问
③ 减少顾客追问的兴致和机会
④ 让自己获得充分的思考时间
⑤ 不轻易作答
⑥ 以上选项全部正确
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【单选题】
要做到遵纪守法，对每个职工来说，必须做到

① 有法可依
② 反对“管”、“卡”、“压"
③ 反对自由主义
④ 努力学法，知法、守法、用法
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【单选题】
在商务谈判中，想要做到说服对方，应当怎样做？

① 以在必要时采取强硬手段
② 使对方明白己方从谈判中获利很小
③ 使对方明白其从谈判中获利很大
④ 寻找双方利益的一致性
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【多选题】
想要写好一篇书信，必须要做到以下几个方面（ ）。

① 思想明确
② 叙述清楚
③ 内容具体
④ 语言得体
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【多选题】
想要写好一篇书信，必须要做到以下几个方面（）。

① 思想明确
② 叙述清楚
③ 内容具体
④ 语言得体
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