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【判断题】
员工个人绩效与组织资源条件、业务流程和管理体制等因素有重要关系。

① 正确
② 错误
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【单选题】
在渠道业务流程中，下面哪种流程属于双向流程？（ ）

① 实物流
② 所有权流
③ 风险流
④ 订单流
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【单选题】
在渠道业务流程中，下面哪种流程属于双向流程？（ ）

① 实物流
② 所有权流
③ 风险流
④ 订单流
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【多选题】
适合电子商务的业务流程有（）

① A.图书的销售
② B.软件的销售
③ C.时装的销售
④ D.旅游服务的促销
⑤ E.运输货物的在线跟踪
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【多选题】
以下关于业务流程图的描述中正确的有：

① 业务流程图是分层的
② 业务流程图有多套描述符号
③ 业务流程图需要辅之以文字说明才能更好地完成描述工作
④ 业务流程图是绘制数据流程图的原材料
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【单选题】
下列哪项内容不属于业务流程分析过程的内容（）。

① 原有流程的分析
② 业务流程的优化
③ 确定新的业务流程
④ 以上都不是
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【简答题】
信息系统如何改进业务流程的？

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【单选题】
商品入库业务流程的第一道作业环节是（）

① 入库上架
② 商品接运
③ 商品检验
④ 商品入库
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【判断题】
建立在需求调查基础上的业务流程分析和数据流程分析是需求分析的主要方法。

① 正确
② 错误
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【判断题】
企业业务流程再造只需面对客户整合。（　　　）

① 正确
② 错误
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