消费者的购后评价对企业的利益影响不大。　　　（　）

【判断题】

消费者的过去收入对目前消费行为没有影响。

① 正确

② 错误

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【判断题】

消费者对企业产品、品牌的态度会影响他们的购买意愿，进而影响他们的购买行为。（）

① 正确

② 错误

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【多选题】

电子商务对消费者购物的影响包括

① 改变了消费者信息搜集的方式

② 改变了消费者的兴趣爱好

③ 改变了消费者购后行为

④ 以上都是

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【单选题】

下列因素中对网络消费者购买影响最小的是（）。

① 产品的时尚和新颖

② 购买的便捷性

③ 产品的价格

④ 产品的质量

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【单选题】

利益定位法是根据产品向消费者提供的利益定位。（）

① 对

② 错

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【单选题】

关于消费者的既定利益，说法正确的是？

① 遵守国家的法律法规

② 遵守行业规范和业务法规，推动行业发展

③ 尽量扩大就业机会，保护社区环境

④ 购买到满意的产品和服务

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【判断题】

从伦理和商业的角度看，关心消费者福利符合企业的最大利益

① 正确

② 错误

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【单选题】

消费习俗对消费者心理与行为的影响叙述错误的是（）

① 消费习俗使消费者形成稳定性的消费心理和特殊性的消费行为

② 消费习俗使消费者形成稳定性的消费心理和普遍性的消费行为

③ 消费习俗使消费心理的变换减慢

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【单选题】

消费者的感觉在消费者的购物活动和企业的市场营销工作中，有着很重要的作用。下列选项不属于消费者感觉的作用（）

① 感觉是消费者对客观事物产生某种情感的依据

② 感觉使消费者获得对商品的第一印象

③ 利用感觉可以帮助消费者确定购买目标

④ 消费者感觉的感受性可以帮助企业制定营销工作策略

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【判断题】

马歇尔模式认为，消费者的购买行为不仅要受到营销刺激的影响，还要受到宏观营销环境的影响消费者的不同特征使消费者产生了不同的心理活动，消费者的个性和决策方式，最终决定了消费者对产品、品牌、购买时机等的选择。该说法：（）

① 正确

② 错误

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