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【多选题】
服务用语基本要求

要亲切、文明
要真诚、朴实
要简练、准确
要生动、幽默
【多选题】
求职口语基本要求:( )。

A.不卑不亢
B.语言得体
C.应答灵活
D.多表现自己。
【单选题】
交谈口语基本要求:( )。

A.要真诚坦率;尊重对方;要言之有物
B.尊重对方
C.真诚坦率
D.要言之有物
【单选题】
交谈口语基本要求:( )。

要真诚坦率;尊重对方;要言之有物
尊重对方
真诚坦率
要言之有物
【多选题】
诚信基本要求有()。

A.实事求是,求真务实
B.信守诺言,兑现承诺
C.义利合一,持之以恒
【单选题】
以下对护患关系基本模式描述错误

主动-被动模式最常见、单向性、以生物医学模式及疾病护理为指导思想护患模式
指导-合作模式最好、最先进一种护患关系模式
护患共同参与一种双向性护患关系模式
指导-合作模式原型父母-儿童,特点护士教会患者做什么
【单选题】
下列对饭店受理电话预订程序与标准中描述错误___

接听电话
问候客户
聆听客人预订要求
确定预订房间号
【简答题】
公畜采精基本要求

【单选题】
职业礼仪基本要求首要内容()。

爱岗敬业
礼貌客气
仪容端庄
语言文明
【判断题】
规则意识和契约精神既属于市场经济基本要求,也是法治基本要求