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【多选题】
服务用语
的
基本要求
?
①
要亲切、文明
②
要真诚、朴实
③
要简练、准确
④
要生动、幽默
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【多选题】
求职口语
的
基本要求
:( )。
①
A.不卑不亢
②
B.语言得体
③
C.应答灵活
④
D.多表现自己。
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【单选题】
交谈口语
的
基本要求
:( )。
①
A.要真诚坦率;尊重对方;要言之有物
②
B.尊重对方
③
C.真诚坦率
④
D.要言之有物
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【单选题】
交谈口语
的
基本要求
:( )。
①
要真诚坦率;尊重对方;要言之有物
②
尊重对方
③
真诚坦率
④
要言之有物
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【多选题】
诚信
的
基本要求
有()。
①
A.实事求是,求真务实
②
B.信守诺言,兑现承诺
③
C.义利合一,持之以恒
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【单选题】
以下
对护患关系
基本
模式
描述
错误
的
是
①
主动-被动模式
是
最常见
的
、单向性
的
、以生物医学模式及疾病护理为指导思想
的
护患模式
②
指导-合作模式
是
最好
的
、最先进
的
一种护患关系模式
③
护患共同参与
是
一种双向性
的
护患关系模式
④
指导-合作模式
的
原型
是
父母-儿童,特点
是
护士教会患者做什么
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【单选题】
下列对饭店受理
电话
预订程序与标准中
描述
错误
的
是
___
①
接听
电话
②
问候客户
③
聆听客人预订
要求
④
确定预订房间号
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【简答题】
公畜采精
基本要求
?
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【单选题】
职业礼仪
基本要求
的
首要内容
是
()。
①
爱岗敬业
②
礼貌客气
③
仪容端庄
④
语言文明
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【判断题】
规则意识和契约精神既属于市场经济
的
基本要求
,也是法治
的
基本要求
。
①
对
②
错
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