【单选题】
下列选项属于门店服务人员守则的有哪些（ ）
①
要文明经商，礼貌待客，接待顾客要主动、热情、耐心、周到、有回必答；不冷落、顶撞顾客，不优亲厚友
②
坚守岗位，遵守劳动纪律、柜台纪律，遵守商场的各项规章制度
③
不旷工，不迟到，不早退，工作岗位上不聊天，不干私活
④
保持良好的店容店貌，商品陈列要丰满，保持工作区域干净、整洁
⑤
以上选项全部正确
【单选题】
公共职业介绍机构应当免费提供（ ）服务
①
向求职者和用人单位提供劳动保障政策法规咨询服务；推荐需要培训的失业人员和特殊服务对象参加免费或部分免费的培训。
②
在服务场所公开发布当地岗位空缺信息、职业供求分析信息、劳动力市场工资指导价位信息和职业培训信息；劳动保障行政部门指定的其他有关服务
③
办理失业登记,就业登记,录用和终止、解除劳动关系备案等事务；向失业人员和特殊服务对象提供职业指导和职业介绍。
④
以上说法都正确