【单选题】
()指设身处地对他人情绪情感、需要诉求等内在心理体验进行感受的能力。
【单选题】
( )的心理特点是半成熟、半幼稚,充满着独立性和依赖性、自觉性和幼稚性的矛盾。
【单选题】
( )的心理特点是半成熟、半幼稚,充满着独立性和依赖性、自觉性和幼稚性的矛盾。
【判断题】
共情能力指设身处地对他人情绪情感、需要诉求等内在心理体验进行感受的能力。
【判断题】
我们要善于“数学地”思考生活中的问题。( )
【单选题】
选词填空:作者多年()下来的质朴纯美的情和爱,汨汨地从笔端()出来,与崇高宽阔的胸怀相(),充满了纯朴的人情美。
【判断题】
一个好的开发人员应具备的素质和能力包括善于与周围人员团结协作,建立良好的人际关系,善于听取别人的意见。
【单选题】
门店金牌理念主要有:对顾客的热情、尊重和关注,帮助顾客解决问题,快速响应顾客的需求,始终以顾客为中心,持续提供优质服务,得人心者得天下——设身处地为顾客着想,服务领先个性为本。如果说一家门店或一名服务代表,只有同时做到以上七点,那么他所呈现出来的服务才是货真价实的金牌服务,该说法( )