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【单选题】
下列关于
门店
销售
沟通设计叙述错误
的
是( )
①
销售
人员在成功接近顾客之后即进入
销售
沟通阶段
②
销售
活动
的
最终目标是要说服顾客采取购买行为
③
处理顾客异议是
销售
沟通
的
重要组成部分
④
顾客了解消费品后就能做出购买决定
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【简答题】
写出操作数
基本
寻址
方式
有
哪些
?
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【单选题】
成功
的
门店
接待工作能带给
门店
销售
人员许多利益,该说法( )
①
正确
②
错误
查看答案解析
【单选题】
具体来说,
门店
销售
人员
的
作用主要包括以下哪几点( )
①
以上选项全部正确
②
提高
销售
业绩
③
影响
门店
的
形象
④
满足顾客
的
需求
⑤
与顾客建立良好
的
合作关系
⑥
传递消费消息
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【判断题】
网络营销能完全取代实体
门店
销售
。
①
正确
②
错误
查看答案解析
【单选题】
下列选项
哪些
属于
门店
服务纪律( )
①
不在柜台内吸烟,吃东西,干私活
②
不在柜台内聊天打闹
③
不与顾客顶嘴吵架
④
以上选项全部正确
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【多选题】
销售
预算
的
主要内容
有
哪些
?
①
销售
收入
②
销售
费用
③
销售
数量
④
销售
单价
⑤
销售
时间
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【单选题】
以下属于特殊交易
销售
方式
的
有
( )。
①
客户
有
退货权
的
销售
业务
②
客户
有
额外选择权
的
销售
业务
③
客户
有
未行使合同权利
的
销售
业务
④
以上均正确
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【单选题】
下列选项属于
门店
服务要素
的
是
哪些
( )
①
物美价廉
的
感觉
②
令人愉快清洁
的
环境
③
以上选项全部正确
④
商品具有吸引力
⑤
提供售前及售后服务
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【单选题】
很多
门店
销售
人员通常对产品
的
颜色、型号、大小、包装比较熟悉,但要想取得更佳
的
销售
业绩,
销售
人员应对自己所
销售
的
产品
有
以下哪几方面深入了解( )
①
了解
销售
品
的
生产过程及生产工艺
②
了解
销售
品
的
使用特点
③
了解
销售
品
的
保养与维修知识
④
了解
销售
品
的
售后保证措施
⑤
以上选项全部正确
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