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【多选题】
教师管理的一般流程，包括

① 出口管理
② 人事管理
③ 进口管理
④ 开发管理
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【单选题】
目标管理的流程不包括( )。

① 目标分解及分层下达
② 分层实施控制
③ 制定目标
④ 分析研究目标的合理性
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【单选题】
银行风险管理流程不包括（　　）。

① 风险消除
② 风险识别
③ 风险计量
④ 风险监测
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【多选题】
声誉风险管理流程包括以下哪些步骤（ ）。

① 声誉风险的识别
② 声誉风险的评估
③ 监测和报告、内部审计
④ 声誉风险的修订
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【单选题】
项目管理的特点不包括（ ）。

① 活动的整体性
② 管理的独特性
③ 目标的确定性
④ 成果的可挽回性
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【单选题】
项目管理的特点不包括（ ）。

① 活动的整体性
② 管理的独特性
③ 目标的确定性
④ 成果的可挽回性
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【多选题】
美国项目管理协会开发的项目管理知识体系（PMBOK）的核心知识领域包括

① 项目范围管理
② 项目时间管理
③ 项目成本管理
④ 项目质量管理
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【多选题】
客户管理的流程有( )

① 客户信息资料的收集
② 客户信息分析
③ 客户信息交流与反馈
④ 客户时间管理
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【判断题】
一个项目是否成功，除了在范围、时间、成本、质量上达到项目目标的要求，还要让主要项目干系人满意。

① 正确
② 错误
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【多选题】
营销渠道的流程包括（）。

① 实体流程
② 所有权流程
③ 信息流程
④ 货款流程
⑤ 促销流程
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