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【判断题】
公共关系的全部活动和职能，最终都是为了塑造企业的良好形象。（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
公共关系的全部活动和职能，最终都是为了塑造企业的良好形象。

① 正确
② 错误
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【单选题】
<p>（）人们常把公关人员比作“形象宣传员”，这主要是强调公关的何种职能？</p>

① 塑造形象
② 协调关系
③ 提高素质
④ 优化环境
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【多选题】
公关人员应高度重视自己的服饰与仪表，并把它看做是公关人员必备的素质之一。对公关人员的服饰要求有()。

① 与环境协调
② 整洁大方
③ 整体和谐
④ 展示个性
⑤ 与众不同
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【多选题】
公关人员应高度重视自己的服饰与仪表，并把它看做是公关人员必备的素质之一。对公关人员的服饰要求有(??)。

① 与环境协调
② 整洁大方
③ 整体和谐
④ 展示个性
⑤ 与众不同
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【单选题】
心理服务人员应当具有良好的形象和符合（）的职业行为。

① 道德伦理规范
② 职业规范
③ 心理服务规范
④ 心理服务规范
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【单选题】
<p>（）网络公关是以互联网为手段，沟通内外信息，塑造良好的组织形象的新型公关活动。它也被称为：</p>

① “a”公关
② “w”公关
③ “e”公关
④ “z”公关
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【单选题】
企业组织为社区就业率做出贡献，可以在社区民众心目中树立起身在社区、心属社区的良好形象。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
用好服务语言，是服务人员进行优质服务的先决条件，也是每个服务人员的一项重要的基本技能，因此要讲究服务用语的？

① 客观性
② 艺术性
③ 准确性
④ 礼貌性
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【单选题】
有利于稳定股票价格，从而树立公司良好形象，但股利的支付与公司盈余相脱节的股利政策是

① 剩余政策
② 固定股利政策
③ 固定股利比例政策
④ 正常股利加额外股利政策
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