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【单选题】
第一个面向PC机的操作系统是？

① Windows
② DOS
③ Linux
④ UNIX
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【单选题】
沟通过程的最后一个环节是（ ）。

① 编码
② 接受者
③ 信息
④ 反馈
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【单选题】
服务创新的第一个步骤是（ ）。

① 建立服务创新战略
② 了解机构的服务理念
③ 产生新服务的构想
④ 新服务的蓝图设计
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【判断题】
一个局域网就是一个自治系统（AS）。

① 正确
② 错误
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【判断题】
渠道信息系统不仅仅是一个技术系统，它还是一个管理系统、一个社会系统。

① 正确
② 错误
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【多选题】
一个完整的创业融资流程包括（ ）。

① 融资前准备
② 融资方案策划
③ 融资资料准备
④ 融资谈判
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【判断题】
需求分析是软件定义的最后一个时期

① 正确
② 错误
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【单选题】
软件生命周期的最后一个阶段是

① 需求分析
② 总体设计
③ 详细设计
④ 维护
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【单选题】
一般制图的第一个步骤是（ ）。

① 底稿加深
② 检查图样、修正错误
③ 绘制图样底稿
④ 图纸整理
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【单选题】
最系统地将业务流程作为一个重要的分析对象的是（）。

① 迈克尔?波特
② 克里斯托夫
③ 西泽修
④ 德鲁克
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