【简答题】
按成因划分，操作风险可以分为[填空]、[填空]、[填空]和外部事件风险
【单选题】
操作风险评估和控制的内部环境因素不包括（ ）。
【多选题】
总体来看，操作风险评估的定量分析法有（ ）
【单选题】
巴塞尔协议框架下的操作风险定量分析法不包括（ ）
【判断题】
完善的内部管理制度会降低操作风险的发生
【判断题】
操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、人员及系统或外部事件所造成损失的风险。（ ）
【判断题】
操作风险的定量评估既可采取自上而下法，也可采取自下而上法
【简答题】
操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及[填空]所造成损失的风险
【判断题】
操作风险是银行自身导致的，可以通过加强内部管理和制度建设完全消除
