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【单选题】
消费公关，是指品牌管理者为改善与消费者的关系，深化品牌认知，塑造良好品牌形象，面向（ ）和潜在消费者展开的消费关系管理和促进行为。

① 零售商
② 生产商
③ 消费者
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【单选题】
面向不同社会阶层消费者的营销策略不包括 （ ）

① 市场细分
② 市场动态导向
③ 产品分销
④ 产品开发
⑤ 广告投放
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【判断题】
消费者价值观的变革是网络营销产生的观念基础。

① 正确
② 错误
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【判断题】
消费者价值观的改变是网络营销产生的现实基础。

① 正确
② 错误
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【判断题】
社会营销观念的营销顺序是“市场及社会利益需求——企业——产品——市场”

① 正确
② 错误
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【单选题】
某造纸企业在制定市场营销策略时，在考虑消费者需要和企业利润的同时，还兼顾到社会利益，该企业所奉行的营销观念属于（）

① 社会市场营销观念
② 市场营销观念
③ 生态营销观念
④ 推销观念
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【单选题】
按照消费者在购买时的卷入程度和产品品牌差异的程度分类，消费者购买行为类型不包括（ ）

① 复杂的购买行为
② 减少失调的购买行为
③ 全面性的购买行为
④ 寻求变化的购买行为
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【单选题】
消费者对于熟悉的品牌的态度是（）

① 慎购
② 喜购
③ 不购
④ 逃购
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【单选题】
种子营销组合______理论是以种子消费者为中心。

① 4P
② 4C
③ 4R
④ 4V
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【判断题】
人力资本关注的是收益问题，人力资源关注的是价值问题。

① 正确
② 错误
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