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【单选题】
任何企业都面临同样多变的市场环境，包括宏观环境和微观环境。这是指市场调研中的（ ）特征。

① 系统性
② 时效性
③ 普遍性
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【单选题】
（　）是市场营销调研工作的最后阶段，也是整个市场营销调研工作成果的最终体现。

① 整理与分析市场信息资料
② 收集市场信息资料
③ 制定调研方案
④ 市场营销调研报告的撰写
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【多选题】
网络市场调研一手资料的调查方法主要有（ ）

① 网络观察法
② 专题讨论法
③ 在线问卷法
④ 网络实验法
⑤ 电子邮件调查法
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【判断题】
传统的市场调研适用于面对面的深度的访谈。

① 正确
② 错误
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【判断题】
网络市场调研受成本限制，调查地区和样本的数量均有限。

① 正确
② 错误
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【判断题】
网上市场调研的及时性是指网络的传输速度快。

① 正确
② 错误
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【判断题】
利用因特网进行市场调研具有便捷和低成本耗费的优势。该说法：（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
市场调研是一项相当复杂的工作，需要周密的计划、精心的组织和科学的实施，需要采用科学的理论和方法，以及先进的管理和组织。是指市场调研中的（ ）特征。

① 系统性
② 时效性
③ 普遍性
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【判断题】
判断抽样法市场调研者根据其主观判断而选定样本的方法。该说法：（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
服务调研程序与一般市场调研程序相比，增加了“设计服务评测的指标”这一步骤。

① 正确
② 错误
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