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【多选题】
饭店企业文化网主要包括以下要素：

① 组织标识
② 服饰礼仪
③ 仪式惯例、故事
④ 服务流程、心事契约和组织控制
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【判断题】
企业文化变革一定对企业文化发展有着促进作用。

① 正确
② 错误
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【判断题】
构建人类命运共同体理念，是与西方文化理念和价值追求相冲突的。（）

① 正确
② 错误
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【单选题】
企业文化的构成不包括（ ）。

① 物质文化层
② 经济文化层
③ 精神文化层
④ 制度文化层
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【单选题】
企业文化变革所面临的阻力不包括

① 注重个人利益或小团体利益的陋习
② 传统企业文化中创新文化的缺乏
③ 传统企业文化的特有惯性
④ 管理经验不足
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【简答题】
试述企业文化的作用。

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【多选题】
企业文化的特征有（ ）。

① A.功能性
② B.个性化
③ C.民族性
④ D.人文性
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【判断题】
企业文化的精髓是企业形象。

① 对
② 错
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【判断题】
企业文化对企业具有整合的功能。

① 正确
② 错误
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【判断题】
企业文化积累量及速度是与企业发展成正比的。

① 正确
② 错误
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