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【多选题】
教学管理包括教学质量管理和

① 教学行政管理
② 教学方法管理
③ 教学改革管理
④ 教学方式管理
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【判断题】
质量管理是质量管理部门的工作。

① 正确
② 错误
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【判断题】
全面质量管理强调，在不同环节发现的有关信息要尽可能在组织内部共享，以利于共同提高产品质量。

① 正确
② 错误
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【多选题】
质量管理八项原则中包括()等。

① 以顾客关注为焦点
② 全员参与
③ 求实与创新
④ 管理的系统方法
⑤ 与供方互利的关系
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【判断题】
质量管理就是对产品质量制造过程进行质量管理。

① 正确
② 错误
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【单选题】
现代质量管理阶段的代表理论是（ ）。

① “零缺陷”质量管理理论
② 六西格玛理论
③ 全面质量管理理论
④ 统计过程控制理论
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【单选题】
根据《工程建设施工企业质量管理规范》，不属于质量管理检查策划依据的要求是（）。

① 质量管理的重要过程和薄弱环节
② 质量管理职责
③ 以往质量管理检查的结果
④ 各层次管理职责的落实程度
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【单选题】
教学管理包括教学质量管理、教学行政管理和

① 教学内容管理
② 教学方法管理
③ 教学改革管理
④ 教学方式管理
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【判断题】
BPR要求的绩效提升不是5%或10%，而是70%~80%，甚至是10倍以上的效率，这是BPR与全面质量管理等现代管理技术的最大不同。

① 正确
② 错误
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【单选题】
进行质量管理和建立质量体系的基本方法是（??）。

① 动态控制原理
② 全面质量管理思想
③ PDCA循环原理
④ 持续改进原理
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