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【判断题】
老年消费者群一般指65岁以上的男性、55岁以上的女性消费者。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
关于消费者的既定利益，说法正确的是？

① 遵守国家的法律法规
② 遵守行业规范和业务法规，推动行业发展
③ 尽量扩大就业机会，保护社区环境
④ 购买到满意的产品和服务
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【单选题】
不同社会阶层的消费者对消费内容、消费方式有不同的选择。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
贝壳等人认为，消费者对自然资源的保护行为可以分为3种基本类型：即削减行为、保养行为和效率行为。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
参照物是指消费者心里向往的群体。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
引起消费者知觉选择的原因，首先源于感觉阈限和人脑信息加工能力的限制。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
消费者权益，又称消费者权利，是指消费者在购买、使用商品或接受服务时依法享有的权利及该权利受到保护时给消费者带来的应得利益。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，关于消费者权利的说法，错误的是

① 消费者享有自主选择商品或者服务的权利
② 消费者在购买、使用商品或者接受服务时，享有要求回扣的权利
③ 消费者享有知愁其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利
④ 消费者在购买使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利
⑤ 消费者因购买、使用商品或者接受服务受身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利
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【判断题】
商品涨价对广大消费者的经济利益总是不利的，消费者心理上自然会有一种不愉快的反应。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
注意功能中的（ ）即排除干扰，不断促进和提高消费者心理活动的强度与效率。

① 加强功能
② 维持功能
③ 选择功能
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