【单选题】
在销售沟通中倾听对方讲话并非像人们想象得那么简单，销售人员必须掌握以下哪几项倾听技巧（ ）
①
要全神贯注，努力集中注意力
②
销售人员一定要心胸开阔，要抛弃那些先入为主的观念
③
以上选项全部正确
【多选题】
依法建账，是建账的最基本原则，主要包括以下几点（ ）。
①
国家机关、社会团体、公司、企业、事业单位和其他组织，都应当按照《会计法》的规定设置会计账簿，进行会计核算
②
设置会计账簿的种类和具体要求，应当符合《会计法》和国家统一的会计制度的规定
③
各单位发生的各项经济业务事项应当统一进行会计核算不得违反规定私设会计账簿进行登记核算
④
必须使用真实的会计资料登记账簿，并加以核算